Prelekcja: 15 konkretnych porad, dzięki którym klienci pokochają zakupy w Twoim sklepie online

Brief info

Podczas prelekcji dowiesz się:

- Jak ekologiczne rozwiązania w pakowaniu mogą pozytywnie wpłynąć na postrzeganie Twojej marki.
- Nauczysz się, jak odpowiednio zabezpieczać produkty, aby zawsze docierały do klientów w nienaruszonym stanie.
- Poznasz techniki personalizacji przesyłek, które małymi gestami, takimi jak spersonalizowane wiadomości, zwiększą lojalność klientów.
- Dowiesz się, jak obniżyć koszty wysyłki bez obniżania jakości usług oraz jak zapewnić szybkie doręczenie zamówień, co jest kluczowe dla zadowolenia klientów.
- Zrozumiesz, jak ważne jest unikanie spamu i jak skutecznie komunikować się z klientami, aby ich nie irytować.

Z branżą e-commerce jestem związana od 15 lat. Pierwsze doświadczenia zdobywałam jeszcze na studiach, prowadząc sklepy internetowe 4play.pl i GameClub.pl oraz współtworząc blog eKomercyjnie.pl.

Od 2018 roku cały swój czas zawodowy poświęcam firmie Imker, gdzie odpowiadam za zarządzanie finansami przedsiębiorstwa, procesy biznesowe, politykę HR i rozwój organizacji. Od maja 2022 roku jestem jej głównym udziałowcem, pełnię funkcję wiceprezeski i dyrektorki finansowej.

Poza aktywnością we własnym biznesie, pasjonuję się wyceną przedsiębiorstw, zwłaszcza innowacyjnych. Mój żywioł to liczby i konkrety. Świetnie czuję się tam, gdzie mogę szybko działać i posuwać sprawy do przodu. Stale szukam możliwości optymalizacji i wdrażania innowacyjnych rozwiązań.

Moje TOP5 Talentów Gallupa to:

  • Uczenie się
  • Indywidualizacja
  • Osiąganie
  • Analityk
  • Dowodzenie

Z wykształcenia jestem magistrem sztuki, ukończyłam UMFC w Warszawie w klasie fortepianu. Jestem także absolwentką studiów podyplomowych z rachunkowości w WSZiA w Zamościu, MBA na Politechnice Lubelskiej oraz Akademii GPW Growth organizowanej przez Giełdę Papierów Wartościowych w Warszawie.

Prywatnie jestem matką 4 dzieci, które sprawiają, że mój świat jest bardzo dynamiczny. Uwielbiam dobre książki i dobre jedzenie, górskie wędrówki i pływanie w jeziorze.

W wolnym czasie studiuję przy fortepianie dzieła Chopina i Bacha, które pomagają mi rozwiązywać najtrudniejsze wyzwania biznesowe. Moim ulubionym kompozytorem jest Witold Lutosławski.