Skuteczna sprzedaż telefoniczna

Asia Krukowska - Aktywatorka Marzeń 14 maja, 2023

Asia Krukowska – Konferencja GIRLBOSSKIE 2024

Skuteczna sprzedaż telefoniczna.

Czas na skuteczną sprzedaż telefoniczną! Jak to zrobić, kiedy tyle z nas nie przepada za rozmowami przez telefon?

Asia, ekspertka w dziedzinie marketingu i sprzedaży, przekazuje praktyczne wskazówki, które pomogą Ci doskonalić umiejętności sprzedaży telefonicznej.

W swoim szkoleniu Asia zaczyna od omówienia korzyści płynących ze sprzedaży telefonicznej, takich jak oszczędność czasu i pieniędzy, budowanie bezpośrednich relacji i szybsza sprzedaż dzięki bezpośredniemu kontaktowi. Następnie przedstawia 15 kroków, które warto podjąć przed rozpoczęciem sprzedaży telefonicznej:

Ustal cel sprzedażowy: sprzedaż, upselling, cross-selling.
Przeprowadź research klienta.
Zrozum swoją usługę i jej wartość.
Poznaj swoją grupę docelową.
Przygotuj argumenty sprzedażowe.
Przygotuj odpowiedzi na pytania i obiekcje.
Dostosuj ofertę do potrzeb klienta.
Przygotuj się na rozmowę o wartościach produktu.
Zadbaj o swoje otoczenie podczas rozmowy.
Stwórz wstępny scenariusz rozmowy.
Ćwicz rozmowę z bliskimi lub kolegami.
Nagrywaj siebie, aby poprawić swoje umiejętności.
Bądź pewna siebie i uśmiechaj się podczas rozmowy.
Przygotuj plan B na wypadek, gdy klient nie jest zainteresowany.
Wykorzystaj pierwsze 10 sekund na zrobienie dobrego wrażenia.

W kolejnym kroku, Asia skupia się na kluczowych elementach skutecznej rozmowy telefonicznej, które obejmują:

Zadawanie pytań otwartych, które angażują klienta.
Słuchanie wypowiedzi klienta i parafrazowanie ich, aby pokazać, że rozumiesz jego potrzeby.
Finalizowanie rozmowy pytaniami zamkniętymi, oferowanie promocji i dodatkowych korzyści.

Na koniec przypomina, że „jeśli usłyszysz 'nie’ od klienta, to pamiętaj, że 'nie’ nie oznacza 'nigdy’. Może klient nie jest gotowy na Twoją usługę i potrzebuje czasu.”

To szkolenie Asi jest pełne praktycznych wskazówek i inspiracji, które pomogą Ci w doskonaleniu Twoich umiejętności sprzedażowych. Warto skorzystać z wiedzy i doświadczenia Asi, aby osiągać sukcesy w sprzedaży telefonicznej.

Kim jest Asia Krukowska? Asia Krukowska to ekspertka od marketingu i sprzedaży, znana jako Aktywatorka Marzeń. Od siedmiu lat działa w biznesie online, prowadząc konsultacje i szkolenia. Jest agentką ubezpieczeniową i TikTok managerką portalu Girlbosskie.