Klienci pokochają zakupy w Twoim sklepie online

Redakcja GIRLBOSSKIE 31 grudnia, 2023

Ewa Bartnik – Konferencja GIRLBOSSKIE ’24

15 konkretnych porad, dzięki którym klienci pokochają zakupy w Twoim sklepie online

Zarządzanie sklepem online to sztuka, która wymaga nie tylko pasji, ale i konkretnych umiejętności. Wraz z Ewą Bartnik, współwłaścicielką Imker.pl, zapraszamy na wyjątkowe szkolenie, które pomoże Ci odkryć 15 skutecznych tipów, dzięki którym klienci pokochają zakupy w Twoim sklepie internetowym. Ewa dzieli się swoim 17-letnim doświadczeniem w e-commerce, abyś mogła czerpać z jej wiedzy i praktycznych wskazówek.

Szkolenie Ewy Bartnik to kompendium wiedzy na temat poprawy satysfakcji klientów. Dowiedz się, dlaczego klienci rezygnują z zakupów i jak temu przeciwdziałać. „Jeśli twój klient znalazł twój sklep, zapoznał się z ofertą i podjął decyzję o zakupie, to nie utrudniaj mu tego. Im krótsza ścieżka zakupowa, tym mniejsze ryzyko, że klient gdzieś po drodze zrezygnuje z zakupu,” podkreśla Ewa.

Ewa omawia również znaczenie personalizacji i odpowiednich materiałów do pakowania, które mogą znacząco wpłynąć na doświadczenie zakupowe. „Czasem klient będzie gotowy poczekać dzień lub dwa dłużej, jeśli w zamian za to otrzyma na przykład produkt z personalizowaną dedykacją”, dodaje Ewa, zachęcając do przemyślenia każdego detalu, który może sprawić, że klienci poczują się wyjątkowo.

Kolejną cenną radą jest efektywne wykorzystanie komunikacji automatycznej. „Zaprojektuj przyjazną sekwencję mailową, w której będziesz na bieżąco informować klienta o tym, co się dzieje z jego zamówieniem” mówi Ewa, podkreślając znaczenie utrzymania klienta w pełni poinformowanego na każdym etapie realizacji zamówienia.

Dołącz do szkolenia i odkryj, jak wdrożenie tych 15 porad może zmienić Twój sklep online w ulubione miejsce zakupów Twoich klientów!

Ewa Bartnik, Imker.pl – współwłaścicielka Imker.pl, firmy oferującej kompletny ekosystem sprzedaży online. Od 17 lat działa w e-commerce, zaczynając od prowadzenia własnych sklepów internetowych, a teraz wspiera innych przedsiębiorców w rozwijaniu ich biznesów online. Ewa jest również ekspertką w dziedzinie fulfilmentu i zarządzania sklepami internetowymi.