Perfekcjonizm nie jest Twoją przewagą. Zatrzymuje Twój biznes

Perfekcjonizm często bywa przedstawiany jako zaleta. Kojarzy się z wysoką jakością, dbałością o szczegóły i profesjonalizmem. Wiele kobiet prowadzących własne firmy uważa go wręcz za jeden z powodów swojego sukcesu. Dzięki niemu dopracowują ofertę, dbają o klientów i nie godzą się na przeciętność. Z czasem jednak to, co miało pomagać, zaczyna działać w drugą stronę. Perfekcjonizm przestaje wspierać rozwój biznesu, a zaczyna go skutecznie spowalniać.

Perfekcjonizm rzadko wygląda tak, jak sobie wyobrażamy

Kiedy myślimy o perfekcjonistce, często widzimy osobę, która godzinami poprawia prezentację albo nieustannie szlifuje szczegóły projektu. W rzeczywistości perfekcjonizm w biznesie znacznie częściej jest niewidoczny. Ukrywa się w decyzjach, których nie podejmujemy, w projektach, które od miesięcy czekają na „lepszy moment”, i w przekonaniu, że jeszcze nie wszystko jest wystarczająco dopracowane.

Przedsiębiorczyni miesiącami pracuje nad nową ofertą, ale wciąż odkłada jej premierę. Strona internetowa jest niemal gotowa, jednak ciągle wymaga drobnych poprawek. Cennik od dawna powinien zostać zaktualizowany, ale pojawiają się kolejne wątpliwości, czy to na pewno dobry moment. Post do mediów społecznościowych zostaje zapisany w wersji roboczej, bo może warto jeszcze coś dopisać albo zmienić zdjęcie.

Każda z tych decyzji wydaje się rozsądna. Problem polega na tym, że pojedynczo kosztują niewiele, ale razem zaczynają skutecznie spowalniać rozwój firmy. Biznes rozwija się dzięki działaniu, a nie dzięki nieustannemu dopracowywaniu wszystkiego przed pokazaniem tego światu.

Cena perfekcjonizmu nie jest widoczna od razu

Perfekcjonizm rzadko prowadzi do spektakularnych błędów. Znacznie częściej sprawia, że miesiąc po miesiącu tracimy szanse, których nawet nie zauważamy. Odkładamy premierę produktu, rezygnujemy z wystąpienia na konferencji, nie zgłaszamy się do ciekawego projektu albo zbyt długo zwlekamy z podjęciem decyzji o zatrudnieniu kolejnej osoby. Z zewnątrz wszystko wygląda bezpiecznie, ale firma rozwija się wolniej, niż mogłaby.
Wielu przedsiębiorcom wydaje się, że największym zagrożeniem są złe decyzje. Tymczasem w praktyce równie kosztowne bywają decyzje, które nigdy nie zostały podjęte. Trudno policzyć klientów, którzy nie kupili produktu, bo nie zdążył trafić do sprzedaży. Nie da się zmierzyć współprac, do których nie doszło, ani pomysłów, które zostały tylko w notesie. To właśnie dlatego perfekcjonizm jest tak trudny do zauważenia. Nie zostawia po sobie wyraźnych strat. Raczej sprawia, że biznes rozwija się wolniej, niż pozwalałyby na to możliwości jego właścicielki.

Nie chodzi o wysokie standardy

Wysokie standardy nie są problemem. Wręcz przeciwnie. To one budują zaufanie klientów i sprawiają, że chcemy dostarczać usługi na najwyższym poziomie. Warto jednak odróżnić dążenie do jakości od potrzeby robienia wszystkiego idealnie.

Osoba, która stawia na jakość, wie, kiedy projekt jest gotowy, by pokazać go światu. Perfekcjonistka ma poczucie, że zawsze można poprawić jeszcze jeden szczegół. W efekcie granica między troską o jakość a odkładaniem działania zaczyna się zacierać.

W swojej pracy często spotykam kobiety, które dopiero po dłuższym czasie zauważają, że nie brakuje im wiedzy ani kompetencji. Brakuje im zgody na to, by zrobić coś bardzo dobrze, zamiast idealnie. Ta różnica wydaje się niewielka, ale w praktyce decyduje o tym, czy pomysł stanie się realnym działaniem, czy pozostanie kolejnym planem zapisanym w notesie.
Perfekcjonizm często wynika z lęku, a nie z ambicji

Wiele osób utożsamia perfekcjonizm z ambicją. Tymczasem bardzo często stoi za nim coś zupełnie innego – obawa przed oceną, krytyką albo popełnieniem błędu. Kiedy firma jest bardzo osobistym projektem, łatwo uwierzyć, że każda niedoskonałość będzie oceną nie tylko naszej pracy, ale również nas samych.

To właśnie dlatego tak trudno kliknąć przycisk „Opublikuj”, podnieść ceny czy zaprezentować nową usługę. Nie dlatego, że projekt nie jest gotowy, ale dlatego, że trudno zaakceptować myśl, iż nie wszystkim się spodoba. Paradoks polega na tym, że przedsiębiorczyni, która czeka na idealny moment, bardzo często oddaje przewagę osobom mniej doświadczonym, ale gotowym działać mimo niepewności.

Odporność psychiczna daje odwagę do działania

Jednym z elementów odporności psychicznej jest umiejętność funkcjonowania mimo niepewności. Nie oznacza ona lekceważenia jakości ani podejmowania pochopnych decyzji. Oznacza gotowość do działania wtedy, gdy wiemy już wystarczająco dużo, aby zrobić kolejny krok.

W biznesie rzadko mamy komplet informacji. Nie wiemy, jak rynek zareaguje na nową ofertę, ilu klientów skorzysta z usługi ani czy kampania reklamowa przyniesie oczekiwane rezultaty. Czekanie na stuprocentową pewność sprawia jedynie, że decyzje podejmujemy coraz później.

Odporność psychiczna pomaga zaakceptować fakt, że rozwój firmy zawsze wiąże się z ryzykiem. Nie polega na przekonaniu, że wszystko się uda, ale na zaufaniu do własnej zdolności poradzenia sobie również wtedy, gdy coś pójdzie inaczej, niż planowaliśmy.
Zanim kolejny raz coś poprawisz.

Dbanie o jakość jest ważne. Warto jednak od czasu do czasu zatrzymać się i zadać sobie jedno pytanie: czy poprawiam ten projekt dlatego, że rzeczywiście wymaga zmian, czy dlatego, że trudno mi pokazać go światu? To pytanie potrafi zmienić perspektywę.
Być może największą przeszkodą w rozwoju Twojego biznesu nie jest dziś brak wiedzy, pieniędzy ani nowych klientów. Być może jest nią przekonanie, że zanim wykonasz kolejny krok, wszystko musi być dopracowane do perfekcji. A biznes bardzo rzadko nagradza perfekcję. Znacznie częściej nagradza tych, którzy potrafią działać, uczyć się i rozwijać po drodze.